Organização Operacional & Rotina: Apoio na organização de agendas, acompanhamento de prazos, controle de relatórios e rotinas administrativas.
Maria de Lourdes de Freitas
Pedagogia | Gestão de Processos, Mídia Paga & Suporte Operacional
Resumo profissional
Pedagoga com 14 anos de experiência na educação básica e no acompanhamento do desenvolvimento de alunos, combinando sólida prática em sala de aula com suporte à organização de rotinas e projetos da escola. Desde 2024, atuo de forma autônoma na gestão de mídias pagas (Meta Ads), organização de atendimento via WhatsApp/CRM, prospecção B2B e acompanhamento de entregas digitais. Perfil prático, organizeda e discreto, focado em resolver pendências operacionais, organizar cronogramas e manter uma comunicação clara com clientes, parceiros e equipes.
Competências e diferenciais
Projetos Pedagógicos & Eventos: Participação direta no planejamento e execução de feiras do conhecimento, festivais culturais e atividades institucionais.
Tráfego Pago & Mídia Paga: Estruturação, veiculação e acompanhamento de campanhas no Meta Ads para atração de clientes e suporte a vendas.
Atendimento & CRM: Atendimento direto a clientes e famílias, organização de cadastros, acompanhamento de histórico de conversas e suporte pós-venda.
Comunicação & Relacionamento: Boa desenvoltura no atendimento ao público, escrita clara para relatórios e facilidade para dialogar com diferentes perfis.
Experiência profissional
Jan. 2024 – Atual
Consultoria em Gestão de Tráfego, CRM & Processo Digital (Atuação Autônoma)
Gestora de Mídia Paga, Prospecção B2B e Suporte Operacional
Gestão de Tráfego & Negociação Comercial (Criadora de Conteúdo / Marci Dondores – Ybera Paris):
- Planejamento e execução de anúncios no Meta Ads voltados para vendas, captação de contatos e participação em grupos de ofertas.
- Leitura de briefings, suporte na negociação com parceiros e acompanhamento do cumprimento das entregas contratadas.
Prospecção B2B & Fluxo de Clientes (Freitas & Andrade – Representação Frio Rio):
- Apoio na captação de novos clientes corporativos por meio de anúncios e prospecção direta.
- Organização do fluxo de atendimento no WhatsApp/CRM e acompanhamento das cotações até a entrega final dos produtos.
Soluções Digitais & Mapeamento de Processos (Página Pronta - paginapronta.com):
- Acompanhamento do atendimento ao cliente e ponte com a equipe técnica na entrega de projetos digitais.
Fev. 2015 – Jan. 2024
Colégio Rosário | Curitiba, PR
Educadora & Professora Regente
- Atuação Docente e Regência: Planejamento de aulas, regência de classe e acompanhamento pedagógico do aprendizado e comportamento dos alunos.
- Projetos e Eventos Escolares: Contribuição ativa na organização e execução de eventos pedagógicos de grande porte, como Feira do Conhecimento, Festival de Curtas e apresentações culturais.
- Atendimento e Acompanhamento de Famílias: Atendimento individual e periódico aos pais e responsáveis para apresentação do desenvolvimento do aluno, alinhamento de condutas e acolhimento das demandas da comunidade escolar.
- Processos e Ensino Remoto: Atuação direta na adaptação das rotinas de aula para plataformas virtuais (Zoom/Teams) durante o período do ensino remoto.
Fev. 2022 – Fev. 2024
Prefeitura Municipal de Curitiba | Curitiba, PR
Professora Regente do Ensino Fundamental I
- Regência e Prática Pedagógica: Planejamento e condução de aulas para turmas do Ensino Fundamental I, garantindo o cumprimento dos conteúdos curriculares.
- Documentação Escolar: Elaboração de pareceres descritivos, relatórios de acompanhamento de aprendizagem e atendimento diário às demandas das famílias.
(Atuação prévia de 5 anos em regência e suporte pedagógico na Educação Infantil entre 2010 e 2015).
Formação acadêmica e desenvolvimento continuado
Formação Superior
- Graduação em Pedagogia | Uni Santa Cruz – Curitiba, PR (Conclusão em 2012)
Especialização Técnica e Tecnologia
- Expert Ads: Meta Ads para Negócios Locais e Captação | Detrey Growth (2026)
- Criação e acompanhamento de anúncios pagos, públicos e métricas básicas.
- Tecnologias Digitais na Educação (2021)
- Uso de plataformas de videoconferência (Zoom/Teams) e ferramentas digitais para aulas e reuniões.
- Edição de Mídia e Conteúdo Digital (2020)
- Criação de materiais visuais e edição básica de conteúdo (CapCut/Canva).
Metodologias e Formação Continuada
- Documentação Pedagógica e Avaliação de Processos (2022)
- Grupo de Estudos: Abordagem Reggio Emilia e Projetos Educacionais (2015 – 2016)
Ferramentas de trabalho
Meta Ads | WhatsApp Business | CRM | Google Workspace | Microsoft Teams | Zoom | CapCut | Canva | OpenAI | Anthropic